Retur Produse

Conditii returnare produse

Conform Ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta aveti dreptul sa ne anuntati in scris la adresa de e-mail contact@whynotvape.ro ca renuntati la comanda, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului/comenzii

Pentru a face retur te rugăm sa folosești formularul de retur accesând acest link: FORMULAR DE RETUR

Produsele returnate trebuie sa fie in starea in care acestea au fost expediate, sa aibe toate accesoriile si cutiile originale, sa nu prezinte urme de uzura sau defecte in caz contrar fiind obligati sa percepem contravaloarea operatiunilor necesare pentru aducerea produsului la starea initiala.

Din momentul receptiei returului, conform metodei stabilite de comun acord va vom credita contul pe site sau va vom rambursa valoarea produselor in maxim 30 zile.

Conditii de acceptare retur produs(e):

Produs ce nu este conform cu specificatiile din oferta vanzatorului.

Produs ce nu este conform specificatiilor mentionate in comanda cumparatorului

Produs nefunctional in primele 24 ore de la receptie sau colete ce prezinta deteriorari

Renuntarea la cumparare

Plata transportului de retur este suportata de client in cazul in care nu este vorba de o problema de garantie

Nu pot fi returnate produsele care:
· au făcut obiectul unei comenzi speciale
· au fost distinct personalizate
· prezintă urme de lovire, deteriorare, uzură
· nu mai au ambalajul original intact, cu toate accesoriile și eticheta integre.
· sunt puse prin orice mijloc într-o stare necorespunzătoare repunerii în vânzare
· din motive de igienă nu pot fi returnate produsele (daca au fost utilizate): atomizoare, mustiuce, rezistente folosite, kit-uri, stick-uri, AIO.
· Lichide, arome, vape-shot-uri, baze care au fost deschise si/sau care au fost consumate indiferent de cantitate

0